Suporte !

A BRLOGIC oferece diversas formas de suporte para melhor atendê-lo.

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Opções de Suporte da BRLOGIC

Faq e Tutoriais

Disponibilizamos um canal com diversos tutoriais passo-a-passo para esclarecer e solucionar suas dúvidas sobre as mais diversas áreas. Clique aqui para saber mais.

HelpDesk - Solicitação de Suporte

O HelpDesk é a ferramenta recomendada para solicitações de suporte pois está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Confira abaixo o horário de atendimento de cada setor. Para abrir uma solicitação, clique aqui.

Atendimento ao Cliente

Financeiro

Via Helpdesk: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Chat: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Telefone: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Comercial

Via Helpdesk: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Chat: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Telefone: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Suporte

Via Helpdesk: Segunda a Sexta - 09:00 ás 23:30 (tempo médio de 10 minutos para resposta)

Finais de Semana e Feriados - 09:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00 (tempo médio de 10 minutos para resposta)

Via Chat: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 13:00 ás 18:00

Via Telefone: Segunda a Sexta - 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Disposições finais

As solicitações enviadas nos dias úteis após ás 23:30 e finais de semana após ás 18:00 serão respondidas com prioridade a partir dás 08:00 do dia seguinte.

O expediente para todos os departamentos iniciam ás 08:00 para suprir a demanda gerada na noite anterior. O atendimento direto ao público (chat/telefone) inicia ás 09:00.

Atendimento

Via chat

De segunda a sexta das 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00. Converse em tempo real com um operador e esclareça suas dúvidas

Veja abaixo o status deste atendimento

Suporte BRLOGIC

Via Telefone

A BRLOGIC disponibiliza telefone para atendimento em 8 estados brasileiros.

Confira abaixo a lista de números disponíveis.

São Paulo Santa Catarina
(11) 2122-4088 (47) 4062-0017
Rio de Janeiro Rio Grande do Sul
(21) 4062-0115 (51) 4062-0211
Minas Gerais Distrito Federal
(31) 2626-4026 (61) 4062-0026
Paraná Bahia
(41) 4062-0025 (71) 2626-2964
BRLOGIC® é uma empresa que oferece serviços de streaming de áudio para web-rádio de diversos genêros e registro de domínios nacionais e internacionais. Os planos de Streaming oferecem AUTO-DJ e Site Administrável (conhecido como RádioFácil) grátis, deixando sua web-rádio 24 horas no ar com conteúdo e qualidade. O site administrável da BRLOGIC, o RádioFácil, está em sua segunda versão, com mais recursos e integração com o próprio site e o mundo fora dele, tendo módulos que o integram com as principais redes sociais.